Home
Projecten
ZoTeG | Implementatie: succesvolle inzet van technologie

ZoTeG | Implementatie: succesvolle inzet van technologie

Of de positieve effecten van de inzet en het gebruik van technologie gerealiseerd worden, hangt grotendeels af van de implementatie van die technologie. Als er goed geïmplementeerd wordt, dan is de kans op succes groot. Andersom geldt dat een matige implementatie vaak leidt tot frustratie en falen – en een potentieel effectieve technologie toch in de kast belandt.

De centrale vraag in dit onderzoek is daarom: wat draagt bij aan succesvol en duurzaam gebruik van technologie, en wat draagt bij aan niet-succesvol en niet-duurzaam gebruik van technologie in de gehandicaptenzorg? We beantwoorden die vraag door terug te blikken en in de toekomst te kijken, met specifieke aandacht voor taken en verantwoordelijkheden van afdelingen en functies. Resultaten zijn behulpzaam bij de inrichting en uitvoering van toekomstige implementaties.

Terugblikken met Lippitt-Knoster
We bestuderen 12-15 implementatietrajecten van verschillende technologieën, waarvan de helft succesvol en de andere helft briljant mislukt. Dat doen we door (voormalige) projectleiders en collega’s te interviewen. De interviews worden gehouden met een topic list die is samengesteld uit de combinatie van enerzijds de elementen van het Lippitt-Knoster Model for Managing Complex Change: visie, consensus, vaardigheden, drijfveer, middelen en actieplan, en anderzijds de vraag ‘welke afdeling/functie had welke taak en verantwoordelijkheid?'.

In de toekomst kijken met De Topper
De Topper is een fictieve zorgorganisatie waar technologie vanzelfsprekend onderdeel is van de zorg en ondersteuning. Het organogram van De Topper is de leidraad voor de circa tien sessies die we houden in verschillende zorgorganisaties, met mensen met verschillende functies. Deelnemers gaan aan de slag om te bepalen welke functie of afdeling waar verantwoordelijk voor is rondom de implementatie, het gebruik en de borging van zorgtechnologie bij De Topper. We kijken niet vanuit de tekortkomingen van de huidige praktijk, maar vanuit een ideale situatie in de toekomst.

Blijf op de hoogte, abonneer je op de nieuwsbrief.