Nachtzorg bij Siza: van uitluisteren naar slimme inzet van domotica (afgerond)
Dit project heeft zich gericht op de innovatie van nachtzorg bij Siza door het toepassen van domotica, met als doel de ondersteuning van cliënten in de nacht te verbeteren. Siza ontvangt maandelijks duizenden meldingen via de zorgregiecentrale, waarbij akoestisch uitluisteren vaak word ingezet. In samenwerking met Siza heeft Academy Het Dorp alternatieve methoden onderzocht die beter aansluiten bij de behoeften van cliënten met ernstige tot matige verstandelijke beperkingen en gedragsproblematiek (EMB+), evenals de wensen van zorgmedewerkers.
De aanpak begon met een gedetailleerde analyse van het alarmgedrag van cliënten, wat inzicht gaf in de druk op de zorgregiecentrale en de onrust op de woningen. Daarnaast is een behoefteanalyse uitgevoerd om de wensen en verwachtingen van alle betrokken stakeholders in kaart te brengen. Dit stelde ons in staat om gerichte oplossingen te ontwikkelen die zowel de alarmering als zorgoproepen optimaliseren.
Een belangrijk aspect van het project was de selectie en implementatie van geschikte technologieën in een voorbeeldwoning. Hierbij zijn niet alleen de technische functionaliteit, maar ook de gebruikservaring voor zowel cliënten als medewerkers geëvalueerd. Dit leidde tot een advies dat aanbevelingen deed voor de beste technologieën en bijbehorende zorgprocessen.
De resultaten omvatten een overzicht van actuele alarmmeldingen, een gedetailleerde beschrijving van de cliënt- en medewerkersreis, en een shortlist van technologieën na zorgvuldige afstemming met leveranciers. De implementatie is geëvalueerd, waarbij waardevolle lessen zijn getrokken voor toekomstige verbeteringen. Uiteindelijk zijn aanbevelingen geformuleerd die bijdragen aan een effectievere nachtzorg, met als doel de kwaliteit van leven van cliënten te verhogen en de werkdruk voor zorgmedewerkers te verlagen.
Samenwerking met
Siza, AMR ICT, Mextal
Opdrachtgever/financier
Siza / Stichting Het Dorp
Looptijd
2021 - 2022
Contactpersoon
Ruud de Nooij| ruud.de.nooij@academyhetdorp.nl
